Консьерж универмага «Арктика»

Универмаг «Хоккёку» встречает посетителей мраморными лестницами и лоснящимися перилами. За стойками хлопочут звери в униформе, а по залам гуляют покупатели всех мастей: от крошечных грызунов до громадных копытных. Акино недавно пополнила штат консьержей и пока не привыкла к здешним порядкам. Ей выпало обслуживать Особо Важных Животных, представителей видов, которых давно нет на свете, но которые почему-то всё ещё заявляются за покупками.

Однажды в отделе подарков объявляется клиент, которому приспичило сделать предложение прямо у витрины с фарфором. А в другой раз кто-то требует товар, снятый с производства лет сто назад. Акино носится между этажами, договаривается с мясным и ювелирным, врёт, выкручивается, чуть не плачет в подсобке. Начальник ходит рядом и смотрит так, будто ждёт первого провала. И вроде бы всё налаживается, но один посетитель задаёт вопрос, на который в инструкции ответа нет.

Что выберет Акино: букву правил или живого зверя напротив?